POLÍTICA DE PRIVACITAT
Aquesta Política de Privacitat està adaptada a la normativa espanyola i europea vigent en matèria de protecció de dades personals a internet. En concret: 

El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril del 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD).

La Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

La Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSICE).

Serveis Tècnics Auda, SL (d’ara endavant Auda) informa de la seva Política de Privacitat, per tal de fer coneixedors als usuaris sobre el tractament de les seves dades, així com dels principis fonamentals sobre protecció de dades personals que aplica.

L’usuari ha de llegir amb deteniment aquesta Política de Privacitat, a fi d’informar-se sobre les normes i pràctiques que hem elaborat per protegir les dades personals, i per conèixer millor les nostres relacions amb tercers que poguessin tenir accés a aquestes dades.

En qualsevol cas, l’usuari és l’únic responsable de la informació que proporcioni al lloc web, i si en un futur Auda volgués utilitzar-la per a fins diferents dels referits, l’informarà d’aquestes noves finalitats i sol·licitarà el seu consentiment, si cal.

En utilitzar el nostre lloc web, l’usuari admet que ha llegit i accepta aquesta Política de Privacitat, la nostra Política de Cookies, i el nostre Avís Legal.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Responsable: Serveis Tècnics Auda, S.L. 

NIF: B43723162

Domicili Social: Partida La Vinyeta, parcel·la 74, 43890 L’Hospitalet de l’Infant

Telèfon: 977811639

E-mail: info@audajardineria.com

AMB QUINA FINALITAT I LEGITIMACIÓ TRACTEM LES DADES?

A Auda podem tractar les dades personals recollides per a les següents finalitats:

Gestió de consultes i altres peticions. Auda realitzarà aquells tractaments de dades necessaris per a l’atenció de la consulta o petició enviada per part de l’usuari a través de diferents formularis habilitats a la pàgina web, i mitjançant el formulari per a la posada en contacte a través del xat. Legitimació: Consentiment de l’usuari mitjançant el marcatge de les caselles habilitades als formularis de contacte esmentats. Art. 6.1.a) RGPD;

Alta com a usuari a la nostra botiga online. Necessitem tractar les vostres dades personals, ja que en cas contrari no podríem gestionar el seu registre. Legitimació: El tractament de les vostres dades és necessari per a l’execució d’un contracte. Art. 6.1.b) RGPD;

En el cas que l’usuari esculli utilitzar l’accés o l’inici de sessió a través d’una xarxa social, el motiu pel qual estem legitimats per tractar les seves dades és el consentiment que presta a l’hora d’autoritzar la cessió de les seves dades des de la xarxa social. Art. 6.1.a) RGPD;

Per processar i executar una comanda. Legitimació: El tractament de les vostres dades és necessari per a l’execució d’un contracte. Art. 6.1.b) RGPD;

Remissió per mitjans electrònics, informació sobre ofertes i promocions sobre productes i serveis oferts per Auda. Legitimació: interès legítim. Art. 6.1.f) RGPD. A la resta de supòsits, així com quan la publicitat sigui de tercers, així com en la realització de perfilat de les seves compres per a l’enviament d’ofertes personalitzades, el tractament estarà basat en el consentiment que degudament se us sol·licitarà.

Gestió de reclamacions. Per gestionar de manera centralitzada les reclamacions que l’usuari interposi en relació als serveis contractats amb Auda. Legitimació: Aquest tractament és necessari per executar un contracte. Art. 6.1.b) RGPD;

Compliment d’obligacions de caràcter comptable, fiscal, legal i administratiu. Legitimació: Tractament necessari per a l’execució d’un contracte. Art. 6.1.b) RGPD;

TIPOLOGIA DE LES DADES

Atenent les finalitats abans esmentades, Auda tracta les categories de dades següents:

Dades personals identificatives: nom, cognoms, DNI, NIE o document acreditatiu de la identitat, data DE naixement, telèfon, adreça postal, e-mail.

Les dades de caràcter personal o informació manejada per Auda poden ser obligatòries o voluntàries.

Les dades obligatòries són aquelles que són indispensables per atendre la vostra sol·licitud. Tots els camps marcats amb un (*) són d’emplenament obligatori. L’usuari garanteix l’autenticitat i l’actualitat de totes aquelles dades que comuniqui a Auda, i serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que faci.

La informació voluntària és la que l’usuari no està obligat a facilitar per contactar amb nosaltres.

En el cas de facilitar dades d’un tercer per part de l’usuari, aquest manifesta comptar amb el seu consentiment, i es compromet a traslladar-li la informació continguda en aquesta Política de Privacitat amb caràcter previ a la seva inclusió, eximint Auda de qualsevol responsabilitat en aquest sentit , i responent personalment davant Auda de tots els danys i perjudicis que puguin derivar-se en cas de contravenció.

COMUNICACIÓ DE DADES

Les dades personals tractades per Auda per assolir les finalitats detallades anteriorment podran ser comunicades als destinataris següents en funció de la base legitimadora de la comunicació. En virtut de l’anterior, les comunicacions de dades següents persegueixen garantir el correcte desenvolupament de la relació contractual i/o comercial i donar compliment a obligacions legals d’Auda:

Les empreses següents tindran accés a la informació personal necessària per realitzar les seves funcions, però no podran utilitzar-la per a altres finalitats. A més, han de tractar la informació personal de conformitat amb aquesta Política de Privacitat i la legislació aplicable en matèria de protecció de dades.

Google Analytics: Google, Inc, una companyia de Delaware l’oficina principal del qual és el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (Google). Més informació a https://policies.google.com

Al marge de les comunicacions de dades anteriors, Auda compta amb la col·laboració d’altres tercers proveïdors de serveis que tenen accés a les dades personals dels usuaris/clients, i que tracten les referides dades en nom i per compte d’Auda com a conseqüència de la seva prestació de serveis. En concret, Auda contractarà la prestació de serveis de tercers que exerceixen la seva activitat, a títol enunciatiu i no limitatiu, en els sectors següents: assessorament jurídic, empreses de serveis professionals multidisciplinaris, empreses de serveis tecnològics i empreses proveïdores de serveis informàtics.

PER QUANT TEMPS EMMAGATZEMAREM LES TEVES DADES?

Només emmagatzemem la informació personal de l’usuari en la mesura que la necessitem per tal de poder-la utilitzar segons la finalitat per la qual va ser recaptada, i segons la base jurídica del tractament de la mateixa de conformitat amb la llei aplicable. Mantindrem la vostra informació personal mentre existeixi una relació contractual i/o comercial amb l’usuari, o mentre aquest no exerceixi el vostre dret de supressió i/o limitació del tractament de les vostres dades.

En aquests casos, mantindrem la informació degudament bloquejada, sense donar-ne cap ús, mentre pugui ser necessària per a l’exercici o defensa de reclamacions o pugui derivar-se algun tipus de responsabilitat judicial, legal o contractual del seu tractament, que hagi de ser atesa i per a això calgui la seva recuperació.

QUINS SÓN ELS SEUS DRETS?

Qualsevol interessat té dret a obtenir confirmació sobre si a Auda estem tractant dades personals que els concerneixen, o no. De la mateixa manera, tal com queda previst al Reglament General de Protecció de Dades, té els següents drets:

Accedir a les vostres dades: teniu dret a accedir a les vostres dades per conèixer quines dades personals estem tractant que us concerneixen.

Sol·licitar la rectificació o supressió de les vostres dades: en determinades circumstàncies, teniu dret a rectificar les dades personals que considereu inexactes i que us concerneixin, i que siguin objecte de tractament per part d’Auda o fins i tot, a sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no fossin necessàries per als fins que van ser recollits.

Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades: en determinades circumstàncies, tindreu dret a sol·licitar-nos la limitació del tractament de les vostres dades, i en aquest cas us informem que únicament les conservarem per a l’exercici o defensa de reclamacions tal com queda previst en el RGPD.

A la portabilitat de les vostres dades: en determinades circumstàncies, tindreu dret a rebre les dades personals que us incumbeixin, i que ens hagueu facilitat, en un format estructurat d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament.

Oposar-se al tractament de les vostres dades: en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la vostra situació particular, tindreu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades, i en aquest cas, deixaríem de tractar-les llevat que, per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa possibles reclamacions.

Així mateix, té dret, en qualsevol moment, a oposar-se a l’enviament de publicitat per mitjans electrònics que li enviem, tant pròpia com de tercers, i retirar qualsevol dels seus consentiments, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a retirada.

Podrà exercir els drets anteriorment descrits, mitjançant sol·licitud escrita per correu postal i acompanyada de fotocòpia de document d’identificació (DNI, NIE, Passaport, etc.) adreçada a Serveis Tècnics Auda, SL, Partida La Vinyeta, parcel·la 74, 43890 L’Hospitalet de l’Infant, indicant a l’assumpte “Protecció de Dades”, o bé per correu electrònic a través de l’e-mail info@audajardineria.com

Finalment, us indiquem que podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment quan no heu obtingut satisfacció en l’exercici dels vostres drets.

COOKIES

Auda únicament utilitzarà dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades (‘Cookies’) quan l’usuari hagi donat el seu consentiment previ, d’acord amb el que s’indica a la finestra emergent del navegador en accedir per primera vegada al Lloc Web, i als altres termes i condicions que s’indiquen a la Política de Cookies d’Auda.

TRACTAMENT DE DADES PERSONALS A XARXES SOCIALS

Auda té presència a algunes de les principals xarxes socials d’Internet, i de les que actua com a responsable del tractament en relació amb les dades publicades per Auda.

Auda tractarà les dades a cada xarxa social segons les normes establertes a aquest efecte per cada xarxa social. Per tant, i mentre no es manifesti el contrari des d’Auda podrem informar, als nostres seguidors a la xarxa social corresponent, de les nostres activitats, esdeveniments, i altres temes relacionats, inclosa l’atenció al seguidor, pels canals que la xarxa social proporcioni al efecte. Auda no extraurà dades personals de les xarxes socials, tret que l’usuari ens doni el seu consentiment exprés.

MESURES DE SEGURETAT

Auda està compromès amb la protecció de les dades personals i la privacitat de l’usuari, i tractarà les seves dades en tot moment de forma absolutament confidencial i guardant el preceptiu deure de secret respecte d’aquestes, en conformitat amb allò previst a la normativa d’aplicació, adoptant a aquest efecte les mesures d’índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte els riscos a què estan exposats i la tipologia de les dades emmagatzemades.

CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Auda es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. En aquests supòsits, Auda anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica. 

Darrera actualització 10 de Febrer de 2021